Một doanh nghiệp kinh doanh thành công (bất kể đó là doanh nghiệp dịch vụ, sản xuất, hay thương mại) thì:
- Không chỉ chăm sóc khách hàng (CSKH) trong quá trình bán hàng (During Sales), mà còn CSKH cả sau bán hàng (After Sales); 
- Luôn luôn giữ được một "chuẩn mực", một "đẳng cấp" trong việc CSKH của mình nhờ "sở hữu" một đội ngũ nhân sự kinh doanh chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản về  bán hàng và chăm sóc khách hàng.

Với những quan điểm như vậy, chương trình huấn luyện "Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp Trong Spa Thẩm mỹ" của VietBeauty Academy đã ra đời nhằm góp phần giúp đội ngũ nhân viên của các công ty chuyên nghiệp hơn trong CSKH và thành công hơn trong việc giữ chân khách hàng và bán hàng.

Chương trình này đã được các chuyên gia của VietBeauty Academy nghiên cứu, thiết kế và biên soạn, với những kiến thức thực tế đã triển khai thành công tại các Spa thẩm mỹ. Đồng thời được cải tiến, nâng cấp liên tục cho phù hợp với những thay đổi và thách thức của môi trường kinh doanh hiện tại. - Các bạn học viên đang học các chuyên ngành làm đẹp Spa thẩm mỹ
- Các bạn học viên đã đi làm, nhưng cần nâng cao kỹ năng Chăm sóc khách hàng của mình
- Các bạn đang chuẩn bị mở Beauty & Spa.
- Các chủ Spa thẩm mỹ muốn bản thân và cả nhân viên học được các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để có thể giữ chân được khách hàng trung thành với Spa của mình Chương trình huấn luyện này không những giúp người tham dự biết cách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện nay, mà còn giúp cho người tham dự: 
- Biết cách phát triển khách hàng và tạo ra khách hàng dựa trên hệ thống khách hàng hiện hữu.
- Biết cách biến "khách hàng" thành "bạn hàng" (khách hàng thân thiết) và sau đó, biến "bạn hàng" thành "đối tác" (khách hàng muốn mình “đồng hành” cùng họ trong quá trình phát triển của họ).
- Biết cách xây dựng "văn hóa bán hàng" cho bản thân; Biết cách chung sức cùng công ty xây dựng "văn hóa bán hàng và chăm sóc khách hàng" chuyên nghiệp - đẳng cấp cho toàn thể đội ngũ.
- Giúp cho các chủ Spa giữ được chân khách hàng, để họ trung thành với Spa của mình
- Giúp tiết kiệm rất nhiều tiền chi phí đi tìm khách hàng mới cho Spa, khi Spa mất đi khách hàng trung thành
- Giúp cho thương hiệu của Beauty & Spa của bạn sẽ tăng lên, in sâu trong tâm trí khách hàng Phần 1: TẠI SAO PHẢI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
- Chi phí chuyển đổi của Marketing để có được một khách hàng rất lớn
- Tìm khách hàng rất khó nhưng giữ khách hàng còn khó hơn
- Giữ được 1 khách hàng thì có thể gia tăng thêm 3 khách hàng khác
- Khách hàng là tất cả nên phải chăm sóc để giữ chân khách hàng

Phần 2: CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP LÀ GÌ
- Sự chuyên nghiệp là gì
- Khách hàng bao gồm khách hàng trong và khách hàng ngoài
- Chăm sóc khách hàng là tất cả các bộ phận trong Spa phải làm
- Bí quyết quyết định để chăm sóc khách hàng thời 4.0

Phần 3: LÀM THẾ NÀO ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
- Các bộ phận chăm sóc tốt từ khâu tiếp đón đến làm dịch vụ
- Tạo sự an toàn cho khách hàng 
- Sự tiện lợi 
- Chất lượng dịch vụ 
- Thảo mãn cái cá nhân của khách hàng ( cái tôi) 
- Giá cả
- Lợi nhuận của khách hàng: 
- Trật tự hay thứ tự phải chuẩn 
- Quyền lực khách hàng
- Chăm sóc theo từng lứa tuổi theo sở thích

Phần 4: BIẾN KHÁCH HÀNG THÀNH ĐỐI TÁC THÂN THIẾT
- Thẻ khách hàng thân thiết, thể Kim Cương - Vàng - Bạc
- Vinh danh khách hàng thân thiết
- Hướng dẫn cho khách hàng biết kinh doanh cùng Spa
- Biến họ thành đối tác, công tác viên - Lịch khai giảng khoá học: Khoá học khai giảng liên tục các ngày thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Thời gian học linh hoạt theo học viên
- Ưu đãi tặng Voucher khóa học ONLINE " Nghệ thuật giao tiếp để gây thiện cảm ngay trong lần gặp đầu tiên " HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THẨM MỸ QUỐC TẾ VIETBEAUTY
Địa chỉ: Tầng 2 toà nhà Fafim Cinema, 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Phone: 090 456 9899 - 090 4040 999
Email: vietbeauty168@gmail.com
- Website: http://daynghetuxa.edu.vn/  -  https://vietbeautyonline.edu.vn/