Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ

Quả thật, chốt sales là khâu quan trọng để đạt doanh số bán hàng cao. 80% sự thành bại của quá trình bán hàng nằm ở khâu này song đây lại là một “cửa ải” khó vượt qua nhất của các tư vấn viên chốt Sale tại các Sap thẩm mỹ. Thực tế cho thấy rất nhiều người mặc dù thành thạo các kỹ năng tiếp cận và tư vấn cho khách hàng nhưng đến khâu chốt sales lại “xôi hỏng bỏng không”.

Sau khi chốt được Sale của khách hàng mua dịch vụ làm đẹp, thường những khách hàng mới họ chỉ mua những dịch vụ cơ bản ít tiền để trải nghiệm và nghe ngóng xem Spa thẩm mỹ này làm có tốt hay không. Để tạo ra doanh thu lớn cho Spa thẩm mỹ thì kỹ thuật Up Sale thực sự là quan trọng, nó bao gồm từ làm marketing, chăm sóc khách hàng thật tốt cho đến kỹ thuật tư vấn Up sale thế nào để khách hàng mua tiếp các liệu trình đắt tiền...

Các kỹ năng Down Sale để giữ được chân khách hàng cũng là một bài toán khó để giữ chân khách hàng trung thành không mất sang đối thủ.

Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ

Bạn không cần quá lo lắng vì Khóa học: Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ, sẽ được Ông Nguyễn Hải Đăng là CTHĐQT kiêm tổng Giám đốc VietBeauty Academy trực tiếp giảng dạy. Ông là người đã setup thành công cho hàng trăm Spa lớn nhỏ đang hoạt động rất thành công.

Nội dung đào tạo khóa học hoàn toàn là những kiến thức thực tế không phải lý thuyết xuông, mỗi phần sẽ được phân tích sâu từng khía cạnh, với những ví dụ cụ thể cho từng Spa đã mở ra

I. Đối tượng tham gia khoá học:

- Là học viên các bộ môn trong ngành làm đẹp như: Spa - Phun thêu thẩm mỹ - Nail - Mi - Tóc - Trang điểm
- Các chủ Spa đang chuẩn bị đầu tư để mở Beauty & Spa
- Các chủ Spa đã mở nhưng Spa thẩm mỹ hoạt động không hiệu quả, đang loay hoay đi tìm giải pháp cho Spa của mình.
- Các chủ đầu tư cho mô hình làm đẹp muốn hiểu biết để điều hành và đầu tư.

II. Mục tiêu chương trình :

- Giúp chủ Spa và các bạn học viên nắm bắt được kỹ năng giao tiếp tạo thiện cảm với khách hàng ngay từ giây phút đầu tiên
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên nhìn thấy các nguyên nhân tại sao không thể Chốt Sale với khách hàng
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên hiểu tâm lý khách hàng để đưa ra quy trình tư vấn chốt Sale bài bản và hiệu quả
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên biết được cách để làm sao Up Sale cho khách mua dịch vụ mới đắt tiền
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên biết cách Down Sale để giữ chân khách hàng thân thiết

III. Giảng viên là ai?


Khóa học được trực tiếp CTHĐQT, kiêm tổng Giám đốc VietBeauty Academy giảng dạy

Ông Nguyễn Hải Đăng: CTHĐQT kiêm tổng Giám đốc VietBeauty Academy:

- Có 15 năm kinh nghiệm điều hành HaiDang GSM
- Có 10 năm kinh nghiệm điều hành VietBeauty Academy
- Founder sáng lập ra Học Viện Đào Tạo Thẩm Mỹ Quốc Tế VietBeauty
- Diễn giả nổi tiếng chuyên đào tạo trong ngành " Vận hành Quản lý Setup Spa"
- Chuyên gia tư vấn setup thành công cho hàng trăm Spa thẩm mỹ tại Việt Nam
- Ca sỹ Doanh nhân
- Cố vấn cao cấp ngành làm đẹp Đài Loan
- Đồng Phó chủ tịch Hiệp hội liên đoàn làm đẹp Châu Á Asia Beauty Association Union
- Doanh nhân tiêu biểu được Chủ Tịch Nước Trương Tấn Sang khen thưởng tại Phủ Chủ Tịch năm 2015
 

IV. Nội dung chương trình học:

Phần 1: KỸ NĂNG TƯ VẤN CHỐT SALE:

Bài 1: Các vấn đề không chốt được sale
Bài 2: Bài toán thường gặp từ phía Khách hàng
Bài 3: Thấu hiểu tâm lý khách hàng để tư vấn thành công 
- Công thức SOFTEN để gây thiện cảm ngay trong lần gặp đầu tiên
- Khách hàng trước họ có hài lòng về sản phẩm dịch vụ của bạn hay không
- Sử dụng sức mạnh của câu chuyện
- Sử dụng câu chuyên trong quảng cáo
- Nhanh tay mua số lượng có hạn ( Tạo sự khan hiếm)
- Lợi ích khách hàng nhận được từ dịch vụ của bạn
Bài 4: Quy trình các bước Tư vấn & Chốt Sale trong Spa
- 7 Quy trình tư vấn chốt sale trong Spa thẩm mỹ
- Nếu khách nói tham khảo và quay lại sau thì có thể có nguyên nhân sau
- Xử lý tình huống khách hàng từ chốt sau khi tư vấn ra sao
- Xử lý 3 chất vấn thường gặp từ phía Khách hàng
+ Bài toán về Giá cả
+ Bài toán về Nhu cầu
+ Bài toán về Niềm tin & tuân thủ cam kết

Phần 2: CHIẾN LƯỢC UP SALE:

Bài 1: Tại sao phải Up Sale
Bài 2: 18 phương pháp để Up Sale hiệu quả

Phần 3: CHIẾN LƯỢC DOWN SALE GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG:

Bài 1: Tại sao phải Down Sale
Bài 2: 12 phương pháp để Up Sale hiệu quả

V. Ưu đãi và thời gian học:

Lịch khai giảng khoá học: Khoá học khai giảng liên tục các ngày thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Thời gian học linh hoạt theo học viên
- Ưu đãi tặng Voucher khóa học ONLINE " Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thu hút khách hàng trong Spa Thẩm mỹ "  

VI. Các hình thức đăng ký và học phí:

  • Đào tạo trực tiếp off line theo lớp => Học phí = 3.000.000 vnđ, học trong  buổi, mỗi buổi 2 tiếng.
  • Đào tạo trực tuyến qua lớp học trực tuyến, học viên vẫn được giao lưu hỏi đáp trực tiếp thông qua mạng => Học phí =1.000.000 vnđ, Học trong 5 buổi, mỗi buổi 2 tiếng
  • Đào tạo các khóa học Online, học viên có thể mua các khóa học Online, và có thể học bất kể lúc nào, nghe đi nghe lại đến khi hiểu, được chát hoặc gọi điện cho các chuyên gia để được giải đáp các thắc mắc => Học phí = 599.000 vnđ, học trọn đời.
  • Mua sách theo từng khóa học => Phí = Call

VII. Các khóa học Trực tuyến và Online ngành làm đẹp:

- Bạn muốn nâng cao tay nghề về kỹ thuật làm đẹp và Spa thẩm mỹ, cũng như các Kỹ năng vận hành quản lý setup Beauty & Spa, trong khi không có nhiều thời gian để đi học trực tiếp thì bạn có thể chọn giải pháp học TRỰC TUYẾN và mua các khóa học ONLINE tại hệ thống đào tạo Online và Trực tuyến của VietBeauty Academy.
- Website: 
http://daynghetuxa.edu.vn/  

Khóa học online ngành làm đẹp và vận hành quản lý setup Spa | VietBeauty Academy

HỌC NGHỀ LÀM ĐẸP ONLINE TẠI VIETBEAUTY ACADEMY:

=> Thanh toán một lần duy nhất được học mãi mãi
=> Học mọi lúc mọi nơi chỉ cần điện thoại, Ipad, Laptop
=> Chương trình học chất lượng, cập nhật liên tục
=> Đội ngũ chuyên gia và giáo viên nổi tiếng và nhiều kinh nghiệm

Khóa học trực tuyến ngành làm đẹp và vận hành quản lý setup Spa | VietBeauty Academy

HỌC NGHỀ LÀM ĐẸP TRỰC TUYẾN TẠI VIETBEAUTY ACADEMY:

=> Địa điểm học linh hoạt, không mất phí trọ và ăn ở
=> Học phí rất hợp lý cho mọi đối tượng
=> Học trực tuyến với giáo viên và chuyên gia
=> Giáo trình học như học Off line tại Học Viện
=> Tổ chức thi và cấp bằng Sơ cấp nghề tiêu chuẩn nhà nước
 
HÌNH ẢNH LỚP HỌC OFF LINE: 
 


Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ
Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ
======================
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THẨM MỸ QUỐC TẾ VIETBEAUTY
Địa chỉ: Tầng 2 toà nhà Fafim Cinema, 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Phone: 090 4040 999 - 090 456 9899.
Email: vietbeauty168@gmail.com
Website: http://daynghetuxa.edu.vn/

INTERNATIONAL VIETBEAUTY ACADEMY

Tầng 2 toà nhà Fafim Cinema, 19 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội.
090.40.40.888 - 090.40.40.999 - 090.456.9899
vietbeauty168@gmail.com

CAM KẾT CÓ VIỆC LÀM NGAY KHI RA TRƯỜNG


CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

  • Các bước cần thiết để chuẩn bị để mở Beauty Spa

    Để kinh doanh Spa thành công thì công tác chuẩn bị mọi thứ để mở là rất quan trọng, khóa học này sẽ chỉ ra 13 công việc rất cần thiết để làm trước khi tiến hành khai trương Spa thẩm mỹ. Khóa học chỉ ra tỉ mỉ chi tiết các việc các bạn phải làm để kinh doanh Spa thành công sau này.



  • Xây dựng hệ thống marketing hiệu quả trong Spa thẩm mỹ

    Xây dựng Hệ thống Marketing đầy đủ và chuyên nghiệp cho Spa thẩm mỹ. Thì chắc chắn Spa thẩm mỹ đó sẽ phát triển ngày càng đông khách, thương hiệu ngày càng đi lên. Nếu chỉ làm marketing đơn giản không có đầy đủ hệ thống thì đơn vị Spa sẽ không thể đông khách và có thương hiệu mạnh được.



  • Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp cho các chủ Spa thẩm mỹ

    Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp cho các chủ Spa thẩm mỹ là một trong những key quan trọng để phát triển Spa thẩm mỹ bền vững, có thương hiệu thì sẽ có tất cả, có được khách hàng đến với mình nhiều hơn, khi có thương hiệu thì phí dịch vụ sẽ thu cao hơn, khi có thương hiệu sẽ nhiều đối tác đến với Spa thẩm mỹ của mình hơn để mở rộng hợp tác kinh doanh...


  • Xây dựng các quy trình vận hành trong Spa thẩm mỹ

    Xây dựng các quy trình vận hành trong Spa thẩm mỹ cho tất cả các bộ phận trong Spa là rất quan trọng, nó giúp cho Spa hoạt động trơn tru theo đúng quy trình đã đề ra. Hơn nữa nhờ có quy trình cụ thể nên khi có nhân viên nào nghỉ thì khi tuyển nhân viên mới họ chỉ cần làm theo đúng quy trình đã có, như vậy không bị ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ của Spa đó. Ngoài ra giúp cho Spa hoạt động một các




  • Kỹ năng tạo nên văn hoá doanh nghiệp trong Spa thẩm mỹ

    Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng khẳng định sự trường tồn và phát triển vững chắc của Doanh nghiệp, một doanh nghiệp có văn hóa được. Làm sao để có thể kiến tạo một đội ngũ chung sức chung lòng chiến đấu cho sự phát triển lớn mạnh của doanh nghiệp...


  • Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên Spa hăng say làm việc

    Kỹ năng tạo động lực là một kỹ năng vô cùng quan trọng và thiết yếu đối với mỗi người, đặc biệt là những người làm công tác quản lý, lãnh đạo. Chia sẻ những kỹ năng và kinh nghiệm để tạo động lực cho bản thân, cho nhân viên và cho lãnh đạo hiệu quả, cùng những khóa học tạo động lực.



  • Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong Spa thẩm mỹ

    Kỹ năng chăm sóc khách hàng thực sự là một vấn đề cần quan tâm. Những kinh nghiệm và kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp người bán hàng trở nên hoàn thiện hơn. Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp, đảm bảo sự hài lòng.


  • Chiến lược nào giúp gia tăng doanh số trong spa tốt nhất

    Khi Spa của các bạn đi vào hoạt động thì cần Chiến lược nào giúp gia tăng doanh số trong spa tốt nhất. Khóa học sẽ mang đến cho bạn các chiến lược về: Marketing online, off line, Mở rộng nâng cao chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng để giữ chân họ, Up sale, Hội thảo vinh danh...


  • Kỹ năng bán hàng hiệu quả trong Spa thẩm mỹ

    Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp quyết định sự thành bại trong kinh doanh Đối với các doanh nghiệp, Trang bị những kiến thức và kỹ năng căn bản nhất mà một người bán hàng chuyên nghiệp cần phải có, để từ đó biết cách bán hàng thành công, biết cách quản.



VIETBEAUTY ITEC
  • Đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ.
  • Giáo trình đào tạo đạt chuẩn Quốc tế ITEC.
  • 80% thời lượng khóa học là thực hành chuyên nghiệp.
  • Cơ sở vât chất tiên tiến, trang thiết bị hiện đại nhất.
  • Hỗ trợ học viên trong quá trình học và sau khi tốt nghiệp.
Cam kết có việc làm ngay sau khi ra trường.

ĐỐI TÁC

Vietthink
Naris
Phương Đông
Speedy Global
Thúy Hằng
Thu cúc
Trung Mỹ
Valcena
VietCharm
Vietnam Beauty
Xcellent
Xuân hương

Copyright © 2016 Vietbeauty Academy. All Rights Reserved.
Giấy phép hoạt động dạy nghề Số 07/CNĐKHĐ - SLĐTBXH do Sở LĐTBXH cấp
VietBeauty Academy is registered to train to the standards set by ITEC and to enter candidates for examinatation - Mar 30 2016