Dạy kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong Spa | Day ky nang giao tiep | Vietbeauty Academy ITEC

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thu hút khách hàng trong Spa thẩm mỹ

Trong số rất nhiều định nghĩa về con người, định nghĩa được nhắc tới và sử dụng nhiều hơn cả đó là “Con người là tổng hòa của các mối quan hệ xã hội”, nghĩa là phải có các “mối quan hệ xã hội” được hình thành thông qua giao tiếp.

Không phải ngẫu nhiên mà trong vô số những điều cần phải học, ông cha ta lại chọn giao tiếp, ứng xử - Học ăn, học nói, học gói, học mở - là ưu tiên số một. Chính những kỹ năng này là điều kiện tiên quyết, mở đường cho sự thành công hay thất bại trên đường đời.

Nói cách khác, “Học ăn, học nói, học gói, học mở” - từ bao đời nay đã là điều kiện tiên quyết để xây dựng nên chuẩn mực trong văn hóa sống và giao tiếp hằng ngày. Dù ở Tây hay ở Ta thì nghệ thuật giao tiếp vẫn luôn là yếu tố mở đường, quyết định cho sự thành công hay thất bại trong mọi mối quan hệ.

Và đối với Doanh nghiệp, tính chuyên nghiệp trong giao tiếp (qua lời nói, cử chỉ, hành động, cách ứng xử,…) của mỗi cá nhân, từ cấp quản lý đến nhân viên, càng cần thiết và quan trọng hơn. Chính điều này sẽ định vị nên hình ảnh, thương hiệu và đẳng cấp của Doanh nghiệp. Đặc biệt, trong xu hướng hội nhập toàn cầu hóa hiện nay, khi khoảng cách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giữa các công ty đang rút ngắn lại, thì chính sự chuyên nghiệp trong giao tiếp của đội ngũ nhân viên sẽ góp phần quyết định, tạo nên doanh số bán hàng của công ty.

Nhận thức được tầm quan trọng của  kỹ năng giao tiếp trong công việc và cuộc sống cũng như mong muốn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua kỹ năng quan trọng này, Học Viện Đào Tạo Thẩm Mỹ Quốc Tế VietBeauty đã nghiên cứu, thiết kế và biên soạn chương trình đào tạo “Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả” để giới thiệu với quý vị doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả thu hút khách hàng trong Spa thẩm mỹ | VietBeauty Academy
 

I. Đối tượng tham gia khoá học:

- Là học viên các bộ môn trong ngành làm đẹp như: Spa - Phun thêu thẩm mỹ - Nail - Mi - Tóc - Trang điểm
- Các chủ Spa đang chuẩn bị đầu tư để mở Beauty & Spa
- Các chủ Spa đã mở nhưng Spa thẩm mỹ hoạt động không hiệu quả, đang loay hoay đi tìm giải pháp cho Spa của mình.
- Các chủ đầu tư cho mô hình làm đẹp muốn hiểu biết để điều hành và đầu tư.

II. Mục tiêu chương trình :

- Giúp chủ Spa và các bạn học viên gây được thiện cảm với khách hàng ngay ở giây phút đầu tiên gặp mặt
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên tư tin trong giao tiếp với mọi đối tượng khách hàng, có kỹ năng nói chuyên khéo léo tạo thiện cảm của khách hàng
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên hiểu được tầm quan trọng của nghệ thuật giao tiếp, để tiến đến Chốt Sale, Up Sale. Có vậy Beauty & Spa mới có thể kinh doanh thành công.
- Giúp chủ Spa và các bạn học viên có được sự yêu quý của khách hàng để họ trở thành những khách hàng trung thành của mình

III. Giảng viên là ai?



Bà :Nguyễn Kim Oanh: là CEO VietBeauty Academy
Ngoài ra CEO NGUYỄN KIM OANH hiện là: 
1/ Chủ tịch tại Việt Nam thuộc Tổng các liên đoàn làm đẹp Châu Á gồm 14 nước. 
2/ Phó Chủ tịch Hội đào tạo Phát triển Nghề làm đẹp Việt Nam 
3/ Phó chủ tịch tại Việt Nam thuộc Tổng liên đoàn làm đẹp Hàn Quốc IFBC
4/ Cố vấn cấp cao Hiệp hội làm đẹp Hôngkong, Đài Loan, Hàn Quốc.
5/ Phó khoa Chăm sóc sắc đẹp TRường Trung Cấp Y Tế Trung Ương

IV. Nội dung chương trình học:

Phần 1: Công thức SOFTEN để gây thiện cảm ngay trong lần gặp đầu tiên:
- S: Smile
- O: Open
- F: Forward
- T: Touch
- E: Eyes
- N: Nod

Phần 2: Công thức HOH để mở đầu và duy trì một cuộc trò chuyện luôn vui vẻ:
- Trong gia đình vợ chồng và con cái thường xuyên nói chuyện với nhau thì gia đình càng hạnh phúc hơn
- Một tập thể thường xuyên tổ chức học tập giao lưu trò chuyện, chia sẻ thì sẽ càng lớn mạnh
- Công thức HOH
- Nguyên tắc đưa con
- Nguyên tắc cái chung sở thích

Phần 3: Sức mạnh đặc biệt của ngôn từ:
- Khi còn nhỏ
- Đi nhà thờ
- Đi chùa
- Cuốn sách
- Niềm tin
- Bài hát
- Xem phim
- Giúp chúng ta thuyết phục ai đó dễ dàng
- Thay đổi suy nghĩ của ngươi khác
- Tạo nên thương hiệu cho một sản phẩm
CHÍNH LÀ SỨC MẠNH CÂU CHUYỆN SẼ LÀM THAY ĐỔI MỌI THỨ

Phần 4: Thực hành:
- Các đôi thực hành các kỹ năng và công thức SOFTEN - HOH
- Áp dụng trong thực tế các tình huống trong Spa thẩm mỹ

V. Ưu đãi và học phí:

 Lịch khai giảng khoá học: Khoá học khai giảng liên tục các ngày thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật nghỉ.
- Thời gian học linh hoạt theo học viên
- Ưu đãi tặng Voucher khóa học ONLINE " Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ "  

VI. Các hình thức đăng ký và học phí:

  • Đào tạo trực tiếp off line theo lớp => Học phí = CALL
  • Đào tạo trực tuyến qua lớp học trực tuyến, học viên vẫn được giao lưu hỏi đáp trực tiếp thông qua mạng => Học phí =CALL
  • Đào tạo các khóa học Online, học viên có thể mua các khóa học Online, và có thể học bất kể lúc nào, nghe đi nghe lại đến khi hiểu, được chát hoặc gọi điện cho các chuyên gia để được giải đáp các thắc mắc => Học phí = CALL, học trọn đời.
  • Mua sách theo từng khóa học => Phí = Call

VII. Các khóa học Trực tuyến và Online ngành làm đẹp:

- Bạn muốn học nghề hoặc nâng cao tay nghề về kỹ thuật làm đẹp và Spa thẩm mỹ, cũng như các Kỹ năng vận hành quản lý setup Beauty & Spa, trong khi không có nhiều thời gian để đi học trực tiếp thì bạn có thể chọn giải pháp học TỪ XA và mua các khóa học ONLINE tại hệ thống đào tạo Online và Từ xa của VietBeauty Academy.

Khóa học online ngành làm đẹp và vận hành quản lý setup Spa | VietBeauty Academy

HỌC NGHỀ LÀM ĐẸP MUA KHÓA HỌC ONLINE TẠI VIETBEAUTY ACADEMY:

=> Thanh toán một lần duy nhất được học mãi mãi
=> Học mọi lúc mọi nơi chỉ cần điện thoại, Ipad, Laptop
=> Chương trình học chất lượng, cập nhật liên tục
=> Đội ngũ chuyên gia và giáo viên nổi tiếng và nhiều kinh nghiệm 
Website: https://vietbeautyonline.edu.vn/

Khóa học trực tuyến ngành làm đẹp và vận hành quản lý setup Spa | VietBeauty Academy

HỌC NGHỀ LÀM ĐẸP TỪ XA TẠI VIETBEAUTY ACADEMY:

=> Địa điểm học linh hoạt, không mất phí trọ và ăn ở
=> Học phí rất hợp lý cho mọi đối tượng
=> Học trực tuyến với giáo viên và chuyên gia
=> Giáo trình học như học Off line tại Học Viện
=> Tổ chức thi và cấp bằng Sơ cấp nghề tiêu chuẩn nhà nước
HÌNH ẢNH LỚP HỌC OFF LINE: 
 

Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ
 
======================
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THẨM MỸ QUỐC TẾ VIETBEAUTY
Địa chỉ: Tầng 2 toà nhà Fafim Cinema, 19 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.
Phone: 090 4040 999 - 090 456 9899.
Email: vietbeauty168@gmail.com
Website: http://daynghetuxa.edu.vn/  - https://vietbeautyonline.edu.vn/

INTERNATIONAL VIETBEAUTY ACADEMY

Tòa nhà 8 tầng số 565 Vũ Tông Phan - Khương Đình - Thanh Xuân - Hà Nội
090.40.40.888 - 090.40.40.999 - 090.456.9899
vietbeauty168@gmail.com

CAM KẾT CÓ VIỆC LÀM NGAY KHI RA TRƯỜNG


CÁC CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

  • Khóa học trở thành chuyên gia tư vấn Spa thẩm mỹ

    Khóa đào tạo tư vấn viên spa chuyên nghiệp tại VietBeauty Academy sẽ trang bị một cách có hệ thống và bài bản các kiến thức cần thiết để trở thành một chuyên viên tư vấn spa thành công. Hoàn thành khóa học, học viên có thể trở thành các tư vấn viên cho các spa hoặc vận dụng kiến thức này vào điều hành một spa chuyên nghiệp.


  • Các bước cần thiết để chuẩn bị để mở Beauty Spa

    Để kinh doanh Spa thành công thì công tác chuẩn bị mọi thứ để mở là rất quan trọng, khóa học này sẽ chỉ ra 13 công việc rất cần thiết để làm trước khi tiến hành khai trương Spa thẩm mỹ. Khóa học chỉ ra tỉ mỉ chi tiết các việc các bạn phải làm để kinh doanh Spa thành công sau này.



  • Xây dựng hệ thống marketing hiệu quả trong Spa thẩm mỹ

    Xây dựng Hệ thống Marketing đầy đủ và chuyên nghiệp cho Spa thẩm mỹ. Thì chắc chắn Spa thẩm mỹ đó sẽ phát triển ngày càng đông khách, thương hiệu ngày càng đi lên. Nếu chỉ làm marketing đơn giản không có đầy đủ hệ thống thì đơn vị Spa sẽ không thể đông khách và có thương hiệu mạnh được.



  • Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp cho các chủ Spa thẩm mỹ

    Xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp cho các chủ Spa thẩm mỹ là một trong những key quan trọng để phát triển Spa thẩm mỹ bền vững, có thương hiệu thì sẽ có tất cả, có được khách hàng đến với mình nhiều hơn, khi có thương hiệu thì phí dịch vụ sẽ thu cao hơn, khi có thương hiệu sẽ nhiều đối tác đến với Spa thẩm mỹ của mình hơn để mở rộng hợp tác kinh doanh...


  • Xây dựng các quy trình vận hành trong Spa thẩm mỹ

    Xây dựng các quy trình vận hành trong Spa thẩm mỹ cho tất cả các bộ phận trong Spa là rất quan trọng, nó giúp cho Spa hoạt động trơn tru theo đúng quy trình đã đề ra. Hơn nữa nhờ có quy trình cụ thể nên khi có nhân viên nào nghỉ thì khi tuyển nhân viên mới họ chỉ cần làm theo đúng quy trình đã có, như vậy không bị ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ của Spa đó. Ngoài ra giúp cho Spa hoạt động một các




  • Kỹ năng tạo nên văn hoá doanh nghiệp trong Spa thẩm mỹ

    Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng khẳng định sự trường tồn và phát triển vững chắc của Doanh nghiệp, một doanh nghiệp có văn hóa được. Làm sao để có thể kiến tạo một đội ngũ chung sức chung lòng chiến đấu cho sự phát triển lớn mạnh của doanh nghiệp...


  • Kỹ năng tư vấn khách hàng chốt Sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ

    Chốt sale Up sale Down sale trong Spa thẩm mỹ là khâu vô cùng quan trọng trong quá trình bán hàng, nó quyết định giao dịch bán hàng của bạn có thành công hay không? Nhưng trên thực tế người bán hàng thường gặp phải nhiều khó khăn trong quá trình này, có thể từ phía khách hàng hoặc đôi khi cản trở xuất phát từ chính bản thân người bán hàng.


  • Kỹ năng tạo động lực làm việc cho nhân viên Spa hăng say làm việc

    Kỹ năng tạo động lực là một kỹ năng vô cùng quan trọng và thiết yếu đối với mỗi người, đặc biệt là những người làm công tác quản lý, lãnh đạo. Chia sẻ những kỹ năng và kinh nghiệm để tạo động lực cho bản thân, cho nhân viên và cho lãnh đạo hiệu quả, cùng những khóa học tạo động lực.



  • Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong Spa thẩm mỹ

    Kỹ năng chăm sóc khách hàng thực sự là một vấn đề cần quan tâm. Những kinh nghiệm và kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp người bán hàng trở nên hoàn thiện hơn. Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin, uy tín của doanh nghiệp, đảm bảo sự hài lòng.


  • Chiến lược nào giúp gia tăng doanh số trong spa tốt nhất

    Khi Spa của các bạn đi vào hoạt động thì cần Chiến lược nào giúp gia tăng doanh số trong spa tốt nhất. Khóa học sẽ mang đến cho bạn các chiến lược về: Marketing online, off line, Mở rộng nâng cao chất lượng dịch vụ, Chăm sóc khách hàng để giữ chân họ, Up sale, Hội thảo vinh danh...



VIETBEAUTY ITEC
  • Đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ.
  • Giáo trình đào tạo đạt chuẩn Quốc tế ITEC.
  • 80% thời lượng khóa học là thực hành chuyên nghiệp.
  • Cơ sở vât chất tiên tiến, trang thiết bị hiện đại nhất.
  • Hỗ trợ học viên trong quá trình học và sau khi tốt nghiệp.
Cam kết có việc làm ngay sau khi ra trường.

ĐỐI TÁC

Vietthink
Naris
Zton
EZ Education
Itec
Carecella
Trung Mỹ
DeVi-Institut
VietCharm
Công ty Phương Đông
Dược Mỹ Phẩm Dermafirm
Công ty Thiết bị Y học Công nghệ Trung Mỹ
Nhà Thuốc Lê Văn Một
VinaSpa

Copyright © 2016 Vietbeauty Academy. All Rights Reserved.
Giấy phép hoạt động dạy nghề Số 07/CNĐKHĐ - SLĐTBXH do Sở LĐTBXH cấp
VietBeauty Academy is registered to train to the standards set by ITEC and to enter candidates for examinatation - Mar 30 2016